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好客容易待客难
作者:黄小玲 刘…  文章来源:新民网  点击数819  更新时间:2010/3/1 12:35:29  文章录入:大笨钟  责任编辑:大笨钟

    昨天的泰顺百家宴,参加的人数创下历史新高。尽管有关方面在服务和管理上下了大力气,但对于车子被阻在半途,因迟到吃不上百家宴,一些游客表示不满。考虑到这么多的人对百家宴充满兴趣,镇里也考虑可否实行常态化,不仅仅在元宵节,还考虑在中秋节举办百家宴,但规模不一定这么大。

  昨天的泰顺百家宴,参加的人数创下历史新高。仅在泰顺县雅阳镇,百家宴就吸引了3万多名食客,客人数量远超出该镇常住人口。

  这3万多名客人,对于2万好客的雅阳人来说,如何待好客,是个不小的考验。

  路阻,进入雅阳只好步行

  昨天上午10时45分,记者驾车在距离雅阳镇约9公里处遭遇路阻,车子无法前行。路上已经有不少人开始步行,一对青年男女似乎早有准备,从旅行袋里掏出运动鞋给自己换上,方便步行。但一些带着小孩的游客就没那么方便了,小孩子走不了几步就吵着要吃东西,要喝水。一些人走累了,看见车流有挪动,就招手拦车,而被拦的车上如果有空位置,就开车门带人。

  记者拨通泰顺县公安局交警大队负责人的电话,该负责人在电话那头说,他正在路面指挥交通,当天来车实在太多,全大队民警和临时工都上路疏导交通了。

  客人远远超出预先估计

  到了雅阳镇,镇上挤满了人,雅阳大道和旁边支路摆满了酒桌,机动车在镇上无法通行。

  迟到的客人很多,因为菜是统一烧出来的,迟到后只能吃冷菜。还有部分没有预先报名的游客赶来,组织者只得临时增加酒桌,但仍无法满足这部分客人。这些客人只好选择到小店买方便面或者吃自带的零食。雅阳大道上一家小店,方便面卖掉了4箱,火腿肠早就卖完了。

  雅阳镇镇长叶晓锋说,来的客人远远超出预先估计的数量,开始预订第二天就有1700人报名,他们随即结束预订,并通过各种渠道发出公告,称百家宴活动当天车多人多。实际上,昨天雅阳镇设宴2981桌,3万余人进入该镇。

  负责后勤协调的该镇镇委组织委员陈瑞祥嗓子已经沙哑,而镇里的其他工作人员说节后上班都在忙百家宴的事。原本是农村自发的民俗,政府部门为何要如此“卖力”?陈瑞祥说,把百家宴提升为旅游文化节,以此提高雅阳的旅游知名度。作为镇干部,他们急切希望由此带动当地经济发展。

  客人“方便”也是一道难题

  对于这么多客人,泰顺县旅游局局长高立竹说,他们最担心的就是游客安全,为此投入很大精力。

  尽管有关方面在服务和管理上下了大力气,但对于车子被阻在半途,因迟到吃不上百家宴,一些游客表示不满。

  而组成旅游团进入雅阳镇吃百家宴的游客,吃完后马上由导游组织上车返程。温州市区的张先生说,想花点钱,却没处花,他看不出百家宴除了吃还能带来什么。

  当地村民的卫生间都向游客开放。当地人包先生说,虽然是为了方便客人,但看着陌生人排着长队在他家如厕,感觉确实有点不方便。有客人抱怨“方便”非常不方便。

  宴席结束后,路面留下很多筷子和纸巾,还有餐饮垃圾,村民们把一堆堆垃圾扫到路边,散发出恶臭的气味。

  百家宴,做精而不是做大

  泰顺县旅游局表示,百家宴这个品牌已经打响了,近年来的社会效益和经济效益越来越好,目前最重要的是如何把这个品牌做好,提高接待能力、挖掘文化内涵等,让人家一提起“百家宴”三个字,就知道是泰顺的文化品牌、旅游品牌。

  雅阳镇镇长叶晓锋说,作为文化旅游活动,他当然希望来的人越多越好,但对于在一天内如此密集的人流,他说:“同一天来,吃不消,压力太大。”今后的百家宴,他希望要做精而不是做大。

  考虑到这么多的人对百家宴充满兴趣,镇里也考虑可否实行常态化,不仅仅在元宵节,还考虑在中秋节举办百家宴,但规模不一定这么大。

  至于接下来的百家宴怎么做,叶晓峰说:“最好控制在15000人之内,这样接待起来就游刃有余了。”

  但是,民俗活动一旦常态化,成为一种旅游产业后,业内人士担心村民接待游客的热情就不会那么持久,一年一次的“珍贵度”就会打折扣。

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